Gebruiksvriendelijke website, tevreden klanten

Wanneer u een website gaat ontwerpen is de gebruiksvriendelijkheid één van de belangrijkste aspecten waar u rekening moet mee houden. Gebruikers willen namelijk snel en gemakkelijk de informatie vinden die ze zoeken. Een gebruiksvriendelijk webdesign is dus van essentieel belang en begint bij een goede navigatie.

Maak een gebruiksvriendelijke site in 3 stappen

Gebruiksvriendelijk webdesign houdt in dat gebruikers de werking van een website gemakkelijk onder de knie krijgen om hun doel te bereiken en tevreden zijn met het verloop ervan. Het gebruik van het webdesign moet gemakkelijk te onthouden zijn, aangenaam en behulpzaam wanneer het fout loopt. Wie de gebruiksvriendelijkheid van zijn webdesign wil verbeteren, begint best bij de navigatie.

Tips voor een gebruiksvriendelijke website

• De navigatie op een website geeft bezoekers een ankerpunt. Het is daarom belangrijk dat de navigatie steeds dezelfde is en op de volledige site telkens op dezelfde plaats terug te vinden is.
• Achter het logo zit doorgaans een link waarmee je in één klik terug naar de startpagina gaat. Dit geeft bezoekers het vertrouwen om de website te gaan verkennen.
• Gebruik tekst in plaats van beelden. Woorden zijn sneller te beoordelen en worden minder vaak verkeerd geïnterpreteerd. Maak de links telkens kort en duidelijk, zodat gebruikers snel de gewenste informatie vinden.
• Een bezoeker weet graag waar op de site hij zich bevindt. Dit kan aangegeven worden door de kleur van de links te veranderen waar hij al geweest is of door breadcrums. Die geven de route naar de huidige pagina aan. Door elke tussenstap klikbaar te maken, kan de gebruiker gemakkelijk weer achteruit gaan en naar hartenlust navigeren.
• Ten slotte is een siteoverzicht erg belangrijk. Dit is een overzicht van alle pagina’s op de site, zodat de gebruiker in één oogopslag een beeld krijgt van de website en snel de gewenste pagina kan vinden.

Om een website te ontwikkelen is het dus erg belangrijk om deze tips in het achterhoofd te houden. Alleen met een goede navigatie kan men tot een gebruiksvriendelijk webdesign komen. De bezoekers van uw website zullen dit appreciëren en gemakkelijker terugkomen.